Пять лет спустя после утраты матери, Ю-ми оказывается в роли опекунши для своей шестилетней сестры Чи-ю, которая является дочерью покойной от второго брака. Ю-ми стремится вернуться к своей жизни, и поэтому решает отвезти Чи-ю к старой знакомой матери, управляющей уютным отелем. Женщина с радостью принимает их, настаивая на том, чтобы Ю-ми осталась немного дольше, ведь в это время года в отеле почти нет постояльцев. Вскоре маленькая Чи-ю начинает замечать таинственную фигуру, блуждающую по пустым коридорам здания, что приводит к множеству загадочных событий.