В отеле «Мондиаль» происходит смена руководства, и вместо индивидуального подхода к каждому гостю теперь предлагается стандартное обслуживание. В это время новый администратор по имени Лара погружается в изучение загадочных событий, произошедших в этом отеле много лет назад, в тот самый день, когда она в последний раз встречала свою мать.
Режиссер: Юрий Нойман, Петра Кёте Нимейер, Хартвиг Шульц, Ева Вульф