Эван Хансен — старшеклассник, который сталкивается с серьезными проблемами, связанными с социофобией, из-за чего у него нет друзей. В поисках решения своей проблемы он начинает писать письма самому себе по рекомендации врача. Однако одно из его писем попадает в руки Коннора, другого ученика. Спустя несколько дней Эван получает шокирующую новость: Коннор совершил самоубийство. Эта трагедия ставит Эвана перед новыми вызовами и заставляет его пересмотреть свое восприятие мира и отношений с окружающими.