Макс Гудвин, талантливый и опытный врач, принимает на себя роль главного врача одной из самых старых государственных больниц в США — «Новый Амстердам». Его главная задача — восстановить утраченный авторитет медицинского учреждения, которое страдает от нехватки кадров, устаревшего оборудования и финансовых трудностей. Однако, несмотря на его стремление и усердие, команда больницы пока не спешит доверять ему: предыдущие руководители также делали обещания о реформировании, но их слова так и не были подкреплены реальными действиями.