В одном из банков происходит захват заложников: бандиты удерживают как минимум шесть человек. Полиция оперативно оцепила территорию, но разобраться в ситуации и выяснить, есть ли пострадавшие, пока не удается. Инспектор Тхоге берется за контроль над развитием событий. Для успешной операции по освобождению заложников необходимы опытные и психологически устойчивые переговорщики, но найти их в экстренной ситуации оказывается крайне сложно. Полиция готова пойти на любые меры, чтобы привлечь квалифицированных специалистов.
Тем временем, журналисты, игнорируя запреты, пытаются запечатлеть происходящее на камеру, добавляя еще больше проблем к и без того напряженной обстановке. Бандиты четко обозначили свои требования: никаких представителей СМИ и полиции вблизи здания. Руководители операции располагают всего лишь одним часом, чтобы собрать деньги на выкуп. В противном случае жизнь одного из заложников окажется под угрозой.
