31 декабря 1999 года. Элитный швейцарский отель готовится к встрече Нового года и принимает у себя богатейших наследников, знатных персон, устаревших звезд и загадочных русских с чемоданами наличных. В эту волшебную ночь сотрудникам отеля предстоит приложить максимум усилий, чтобы удовлетворить эксцентричные и порой странные желания капризных клиентов.