В центре сюжета оказывается нелегальная иммигрантка по имени Джой, которая зарабатывает на жизнь, работая горничной. У неё нет постоянного жилья, и, стараясь скрыть от работодателей свою ситуацию, она тайно приводит в каждый дом свою дочку Грейс — живую и озорную девочку. Однажды Джой устраивается на работу в роскошный особняк семьи Гарретов. Здесь престарелый хозяин находится в тяжёлой болезни и не приходит в сознание, а всю обстановку контролирует его племянница.
Ночью Грейс, не желая сидеть без дела, решает немного повеселиться и, следуя за лунатящей хозяйкой, становится свидетелем пугающего события. Джой, сначала не веря словам дочери, начинает подозревать, что в этом доме происходит нечто странное и опасное.
Этот захватывающий сюжет погружает зрителей в мир тайн и неожиданных поворотов, заставляя задуматься о том, что скрывается заFacade благополучия.
